騰訊、阿里、華為鐘愛的“崗位外包”用工模式簡析
華為:在全球有近20萬員工,許多員工采用外包形式;
順豐:“靈活用工”**的大戶,各行業(yè)有工作需求人員可以申請加入;
美團:有近300萬騎手大軍中,正式員工的比例僅為幾萬人;
滴滴:是** “靈活用工” 的標準典型,成為有車一族多模式創(chuàng)收的重要渠道;
盒馬:通過“共享員工”形式租用西貝等餐飲行業(yè)員工,實現(xiàn)人力資源靈活流動;
蘇寧:推出“人才共享計劃”,實現(xiàn)包裝、配送等崗位員工再就業(yè)……
然而,上面的巨頭名單只是冰山一角,我國靈活用工行業(yè)的大企業(yè)名單正迅速增長——京東、餓了么、沃爾瑪、星巴克、亞馬遜、肯德基、麥當勞等等,都在逐步廣泛使用“靈活用工”,使得“崗位外包”模式遍地開花,市場滲透率大大提升。
其實,很多大企業(yè)都有在使用這種模式。就拿這幾年**門的共享單車來說,運營公司很難獨立招聘、管理**數(shù)以萬計的車輛運營人員,所以他們通常都是以外包的形式來滿足人員上的需求。人力資源公司承接項目后,會在短時間內快速、精準地招聘到大量員工上崗,而這些員工通常都不會與單車運營公司簽訂勞動合同。當這一項目結束時,這部分員工會被人力資源公司召回,再派往另一個急需人手的項目。
像我們熟知的華為就有近20萬員工,其中不少為外包人員?;ヂ?lián)網領域流傳著一句話,“十個崗位八個外包”。
互聯(lián)網行業(yè)的崗位外包行為更是眾所周知的事情,在很多職場社交及招聘平臺上,我們也可以看到,騰訊的視覺設計、行政、開發(fā)等眾多崗位都選擇了外包的形式。此外,阿里、小米、華為等企業(yè)也有許多外包崗位,招聘啟事在崗位職責和任職要求外,明確標出"外包崗位"。
除互聯(lián)網企業(yè)外,政府部門、銀行、新零售、物流等多個行業(yè)也都已進入外包時代,比如政府部門會把官方微信外包給專業(yè)的媒體公司代運營。毫不夸張地說:如今,崗位外包已經是許多企事業(yè)單位的不二選擇。
通常來講,企業(yè)會把部分業(yè)務或職能工作外包給相關的機構,由其自行安排人員按照企業(yè)的要求完成相應的業(yè)務或職能工作。應此需求,市場上也就出現(xiàn)了一些專門為企業(yè)做崗位外包工作的企業(yè),比如專門為企業(yè)提供綜合性的人力資源服務的善世服務外包。
那么,崗位外包究竟有什么好處,為什么騰訊、阿里、小米、華為都"愛不釋手"?崗位外包能解決企業(yè)的哪些難題?
其實,崗位外包是應企業(yè)需求而生的一種新型用工模式。
一、企業(yè)什么時候需要做崗位外包?
1、面臨上市合規(guī)壓力,需要將企業(yè)**用工風險轉移時;
2、不滿足勞務派遣臨時性、輔助性、替代性崗位要求時;
3、外派員工數(shù)量超過用工總量10%時;
4、短期用工或季節(jié)性用工時;
5、將企業(yè)不擅長的或耗時費事的崗位外包;
二、崗位外包能夠解決企業(yè)哪些問題?
1、滿足企事業(yè)單位非核心崗位的彈性用工需求;
2、解決用工編制、分擔用工風險、節(jié)省用工成本;
3、縮短招聘周期、節(jié)省招聘費用、縮短培養(yǎng)周期;
4、《勞務派遣暫行管理規(guī)定》的頒布實施對勞務派遣用工模式有了更為嚴格的要求。
三、崗位外包對企業(yè)來說的諸多好處有哪些?
首先,企業(yè)管理更便捷。企業(yè)把業(yè)務或職能工作外包,就無需為管理外包崗位設立專門的人力資源管理人員。外包出去的崗位由外包機構的相關項目對接團隊負責,這可以為用人單位節(jié)約管理成本,讓企業(yè)真正做到"只管事,不管人"。
其次,有效降低企業(yè)運營成本。企業(yè)可以根據(jù)公司的發(fā)展、崗位效益、市場工資價格靈活地調整崗位外包工的工資標準,同時可依據(jù)業(yè)務需要隨時增減員。這樣一來,企業(yè)就可以節(jié)省招聘廣告費、退休資遣費、用錯人成本等,與正式員工相比,外包崗位支出大大降低。
再次,靈活的用人機制,可分散用人風險。在市場經濟下,許多企業(yè)的業(yè)務變化很快,隨時存在增減業(yè)務的可能,使企業(yè)常常面臨員工不夠用或者裁員問題。若企業(yè)采用崗位外包的用人形式,將會有效解決這一問題。因為崗位外包機制**靈活,可隨時增減員工,大大降低和分解企業(yè)用人風險。
**,有效規(guī)避勞動糾紛。企業(yè)一旦遇見勞動糾紛問題,輕則罰款,重則關門大吉。而外包工是和外包公司簽的勞動合同,與用人單位是不存在勞動關系的,用工單位可以有效規(guī)避與外包工的人事糾紛。
總而言之,崗位外包就是企業(yè)的一顆"定心丸",解決企業(yè)用工方面的難題,利于企業(yè)長遠發(fā)展。企業(yè)在挑選合適的服務商的時候,需要知道,崗位外包的核心競爭力在于外派人員的素質。高素質員工一方面源于人力資源機構的招聘能力,自有的崗位人才庫越大、搜索能力越強、到崗時間 越短,越能先他人一步在市場競爭中占據(jù)先機;另一方,高素質員工也來自人力資源機構的培訓及管理。人力資源機構需要針對外包的崗位制訂標準的服務流程和質量標,對外包人員進行必要的培訓,同時加強對現(xiàn)場工作的指導和管控,定期對外包人員的績效進行考核 。
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